ChatGPT Plus 的所有对话在每台设备和每个网络下都以多种方式加载失败（404/500/503/429 与 stream recovery polling timed out）

自 2026-09-28 约 10:00 GMT-3 起，一位用户的 ChatGPT 对话几乎每次打开都失败，故障方式在多种错误间变化；服务器数据仍在，但恢复轮询最终超时。

故障现象是什么？

对话列表能加载，但打开任何对话都失败：旧的、近期的、新建的，长的、短的，项目内外的均受影响，且几乎每次尝试都失败，故障方式在尝试之间变化、非确定性，具体包括：

• “could not load, try again”类提示
• 对话被截断，把一条旧消息显示为最后一条，且已加载部分也缺消息
• 同样损坏状态外加无限“thinking”指示，数分钟后以“ChatGPT stream recovery polling timed out”结束
• 通用“something unexpected happened, try again”错误
• 间歇性“too many requests”（有时出现，并非总是）

预期是对话正常打开、显示完整历史并可继续工作；影响是作者日常使用 ChatGPT，已损失一天多，无法访问对话完整内容。

影响范围与环境如何？

• 界面：Web（Windows），Chrome on Windows；也在其他浏览器和设备（均为无痕模式）以及多个网络（含/不含 VPN）上复现
• 套餐：ChatGPT Plus
• 受影响功能：加载现有和新对话（对话历史、resume/stream recovery）；与特定模型无关

如何复现？

1. 登录 ChatGPT，对话列表正常加载。
2. 打开任意对话（旧的、近期的或新建的；项目内外）。
3. 出现上述任一状态，各次尝试之间变化，不确定。

诊断数据有什么？

• UI 报 “ChatGPT stream recovery polling timed out”（带 Retry 按钮）；其余提示为意译，因作者 UI 为西班牙语
• Console：POST /backend-api/conversation/resume 404 (Not Found)；其他尝试中还间歇出现 500 和 503（未在抓取中）
• 一次清洗后的 HAR 抓取（2026-09-29 00:28:27 UTC，即 21:28 GMT-3）：resume 请求返回 404，cf-ray a426de2ffc2c0cdd-SCL
• 同一抓取中 GET /backend-api/conversations/{id} 返回 200，约 12.9 MB，说明服务器上数据似乎存在
• 404 之后页面约每 12 秒轮询一次流状态并每次重新下载完整对话（约 10 分钟内 46 次、约 590 MB），直至显示超时
• POST /backend-api/conversations/batch 返回约 69 MB；conversation/init 请求出现重复或被取消；响应头不暴露 x-request-id

已经尝试过哪些排查？

1. 多浏览器无痕模式，清除缓存和 cookies。
2. 不同设备和网络，含/不含 VPN。
3. 所有设备登出后重新登录。
4. 数小时反复重试，覆盖旧的、近期的、新对话，项目内外。

支持状态与后续更新如何？

• 报告写于 2026-09-29；help.openai.com 在线客服已升级至支持专员，原文在 “no cas” 处截断
• 2026-10-02 更新：该主题的后续帖子修正了部分描述——新对话见帖子 #5（仅为假设，2 次出现）；数据导出在一天后送达，包含损坏对话的完整版本，ChatGPT 仍显示为截断，但目前似乎每次都能加载，见帖子 #9；原报告其余内容不变