答疑时间
office-hours
/cs:office-hours — 六问创始人质询
命令： /cs:office-hours <topic>
在给出任何建议之前，创始人必须回答六个问题。该模式参考 YC 的 office hours：在创始人完成思考之前，不进行任何分析。这是一个认知强制函数，旨在防止陷入“方案主义”的误区。
运行时机
- 在启动任何重大计划之前
- 在融资之前
- 在进行战略转型之前
- 当创始人处于兴奋状态时（兴奋是一个信号 —— 需要压力测试）
- 当答案看起来“显而易见”时（显而易见的答案通常是错误的）
六个问题
在任何 C-level 角色介入之前，创始人必须以书面形式回答全部六个问题。
1. 问题 (Problem)
这是谁的问题？他们如何用自己的原话来描述它？- 不要用你的表述，要用他们的原话。
- 如果你无法引用客户的原话，那么这个问题不值得解决。
2. 客户 (Customer)
谁是理想客户画像 (ICP)？请列举一个今天就会购买此产品真实的人。- 真实的人，真实的公司，真实的岗位。
- 如果你无法列举出一个，说明 ICP 尚未准备好。
3. 分发 (Distribution)
客户最初是如何知道你的名字的？- 渠道、意图、搜索词、朋友、会议 —— 请明确指出。
- 如果答案是“我们以后再研究营销”，那么答案是否定的。
4. 防御力 (Defensibility)
如果这个方案奏效，是什么能阻止竞争对手在 6 个月内抄袭？- 网络效应、切换成本、数据护城河、监管护城河、品牌 —— 选其一。
- “我们的执行力更强”不是一种防御。
5. 资本 (Capital)
这需要多少成本？何时能回本？这笔钱的替代用途是什么？- 总支出、回本月份、机会成本。
- 如果不清楚，不要批准。
6. 创始人匹配度 (Founder Fit)
为什么你是做这件事的合适人选？为什么这件事足够重要，值得你投入接下来的 3 年时间？- 创始人与市场的匹配度 (Founder-market fit) 是生存能力最强的预测指标。
- 如果答案是出于投机，公司也将如此。
输出格式
在创始人回答完所有六个问题后，此命令将生成一份单页简报：
markdown
# Office Hours 简报: <topic>
日期： YYYY-MM-DD
创始人： <name>
1. 问题
> [创始人的原话回答]
2. 客户
> [创始人的原话回答]
3. 分发
> [创始人的原话回答]
4. 防御力
> [创始人的原话回答]
5. 资本
> [创始人的原话回答]
6. 创始人匹配度
> [创始人的原话回答]
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评估结果 (选其一):
- 🟢 绿色 (GREEN) — 将简报发送至 /cs:boardroom
- 🟡 黄色 (YELLOW) — 在继续之前，请完善问题 Q[N]
- 🔴 红色 (RED) — 终止或重新定义；不要继续
路由
简报状态为 GREEN 后，路由至：
- 单一角色问题 $\rightarrow$ 对应的
/cs:{role}-review
- 多角色问题 $\rightarrow$
/cs:brief然后/cs:boardroom
为什么有效
大多数糟糕的决策并非败在执行，而是败在定义 (Framing)。强制要求六个具体的答案，可以在任何人浪费时间进行分析之前，揭示定义上的缺陷。创始人要么填补漏洞，要么意识到该问题尚未成熟。
这是为 Claude Code 适配的 YC office hours 模式：质询本身就是价值所在。
相关命令
/cs:brief— 将答案转化为单页战略简报
/cs:boardroom— 多角色评审
/cs:founder-mode— 由系统决定下一步操作
相关 Agent
- 所有 cs-* 顾问均消费简报输出
- 当需求不明确时，
cs-chief-of-staff将触发/cs:office-hours
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版本： 1.0.0
