做了半年 Salesforce Agentforce 合作伙伴

本来以为挂上 Agentforce 合作伙伴的牌子，能蹭一波生成式 AI 的红利，毕竟 Salesforce 自己造势造得挺响，Dreamforce 上贝尼奥夫说得那是天花乱坠。结果真干下来，发现这哪是赋能合作伙伴，分明是把合作伙伴当免费 QA 和推销员使唤。

先说认证体系，那个 Agentforce Specialist 认证考下来，题库里一堆还在考 Classic 时代的 Workflow Rule 和 Process Builder，跟现在的 Atlas Reasoning Engine 毫无关系。我花两个周末刷题、背题，考完发现客户现场根本用不上这些知识点。客户问「Agent 怎么接 Data Cloud 的实时流数据」，考纲上没有；问「Prompt Template 版本怎么灰度发布」，考纲上也没有。最后只能自己啃文档、开 Support Case，工程师回复慢得像蜗牛，还得我倒贴工时去填坑。

再看利润结构，听着「双向 20% 返点」挺美，落地全是坑