【讨论】聊聊最近看到的灵犀和宇树机器人,线下门店真的要迎来“数字导购”时代了吗?
灵犀和宇树机器人的产品形态一旦落地,你会发现它们在商场里的“引流”能力简直是神级存在。以前总觉得机器人离生活很远,但看现在的形态,它们正在成为一种极具侵略性的获客工具。
说实话,这种自带科技感的机器人在商场、门店里走一圈,路人的注意力瞬间就被抓住了,那种“新奇特”带来的自然流量,是传统海报或人工导购很难比拟的。
最关键的是账本问题。我大概算了一下,这类机器人的成本大概在8-10万左右。咱们算笔细账:请个全职导购,工资、社保、管理成本一年下来得多少?而机器人这笔投入,折算到使用周期里,单日成本其实比雇人低得多,而且它不休息、情绪稳定、还能24小时在那儿“营业”。
当然,现在的机器人可能还做不到像真人那样有深度沟通能力,但如果定位在“前台引流+基础信息咨询”,性价比真的无敌了。
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